东方网记者程琦3月12日报道:今天，上海市人民政府举行新闻发布就《上海市促进服务消费提质扩容实施方案》进行解读。针对记者有关“上海服务消费在总消费中的占比不断提升，请问上海服务消费有哪些特点，下一步着重在哪些方面创新提升？”的提问，上海市商务委主任朱民表示，上海服务消费呈现五方面特点。
曹磊 摄
朱民介绍说，总体上看，上海服务消费呈现以下五方面特点:一是服务消费新业态新模式不断涌现。以实景游戏为代表的沉浸式体验娱乐，以冰雪运动、极限运动为代表的户外时尚体育等服务消费新业态层出不穷。二是服务消费各领域呈现融合发展态势。“商旅文体展”加速融合，我们可以看到商业综合体中剧场、健身、轮滑、桌游、医美等服务业态加速发展。三是服务消费数字化的应用进一步深化。数字技术的快速迭代加快了“5G+”“VR+”“AI+”升级，引发了元宇宙等新一代消费热点。四是服务消费国际化、品牌化趋势明显。国际知名体育赛事活动不断，更多海外优秀文化作品在上海首发、首演、首映、首展。五是服务消费市场多层次、高品质的产品供给日益丰富。健康、养老、教育、家政等领域的公共服务质量不断提升，同时适应市场化、多样化、多层次发展需要的高品质服务产品越来越多。
朱民表示，基于上海经济社会发展水平，借鉴国际服务消费市场的成熟经验，我市服务消费的发展空间和潜力还非常大。我们将以《实施方案》落实落地为抓手，重点从两个方面鼓励和推动服务消费的创新发展:一是推动现有服务业态提质增能。重点聚焦服务产品的品质化、多元化，推动包括城市旅游观光、文博美术展览、竞赛表演活动、游戏和数字内容服务，以及消费型保险、国际教育等服务消费做大做强。
二是激发新兴服务消费新动能。重点聚焦服务消费的数字化、融合化、绿色化发展趋势，推动包括文旅元宇宙IP、时尚体育、国际医疗服务、多样化康复服务、标杆性大模型产品和服务等新兴领域形成新的服务消费增长点。
《实施方案》充分借鉴了国际经验，全面把握新的发展趋势和理念，特别是对前述两个方向细化形成了具体的增长点位和工作举措。朱民说，比如，在金融服务消费领域，大力推动消费型保险服务健康发展，提出了基于市大数据资源平台推进医保大数据实验室建设，支持保险公司依托医保大数据实验室研发更多优质商业健康保险产品等措施，同时也大力培育新型消费多元化贷款这一新增长点，提出鼓励商业银行提高对新型消费贷款需求的适配性，从利率、期限和还款方式等方面提供差异化贷款产品等措施。
