“以前总怕一个人在家出意外没人知道，现在有了这个‘小帮手’，心里踏实多了，孩子在外工作也不用天天牵挂我。”家住无锡市滨湖区蠡园街道的92岁独居老人李奶奶，望着墙角新安装的人体行为感知仪，眼中满是安心。她的这句感慨，道出了众多独居老人的心声，也折射出基层养老服务的创新探索。
在蠡园街道，5.8万常住人口中，60岁以上老人占比高达34%，独居、空巢老人群体体量尤为突出。社区工作人员小王负责李奶奶的日常探访，每三天上门一次，陪老人唠家常、看近况、查设施。可每次离开后，她心里总悬着一块石头:深夜跌倒无人知晓、突发不适求助无门，这些是独居老人及子女最大的担忧，也成为社区工作者难以放下的牵挂。面对传统家庭养老功能弱化、邻里互助难以为继、基层力量有限的现实困境，如何在不打扰老人正常生活的前提下实现有效监护，成为一道亟待破解的民生难题。面对这道“必答题”，蠡园街道没有固守传统思路，而是主动向科技寻求突破。通过深入调研，精准梳理老人的养老诉求与基层工作痛点，街道将服务核心聚焦于“安全有保障”“求助有回应”“生活有便利”三个方向。正式启动“蠡护颐养 园筑安心”独居老人守护行动，用科技赋能养老，以温情守护安康，既为老人撑起“保护伞”，也为基层工作者装上“智慧眼”。
一张隐形的“安全网”，织密居家守护防线。街道引入多款智能设备，构建全天候守护体系:
“时时在”人体行为感知仪，不拍摄画面、不记录隐私，仅通过行为轨迹感知，实时监测老人日常活动，一旦出现长时间未活动或异常轨迹，系统自动向智慧管家中心预警；
“步步安”卫生间姿态识别雷达，通过监测人体站立与躺卧高度变化，后台算法智能判断老人是否跌倒，第一时间启动应急响应；
“呼呼睡管家”则在夜间实时监测老人心率和呼吸状况，数据异常即刻发出警报；
SOS双向通话系统则为老人提供便捷求助通道，只需按下按钮或语音呼救，智慧管家中心便能立即接收信号，实现双向通话。
一个24小时在线的“智慧大脑”，筑牢技防与人防双重屏障。所有智能设备背后，是全天候运转的智慧管家中心——守护行动的“神经中枢”。在这里，一块大屏幕实时滚动接入设备状态与老人动态数据，工作人员紧盯每一条预警信息。一旦发生警情，系统自动弹窗提示，工作人员即刻通过SOS系统与老人对话，核实情况并迅速处置，从感知异常到人工介入，全程仅需数秒。这种“技防+人防”的协同模式，不仅让独居老人安全有了多重保障，更让有限基层力量实现精准高效守护，推动养老服务从“人海战术”向“智慧治理”升级。
一种有温度的养老探索，让银发时光更舒心。智能设备的“无感守护、全程不打扰”，既全面保障老人居家安全，又最大限度保护隐私尊严。社区工作人员依托智慧平台，实时掌握老人基本情况，服务更精准、响应更及时。蠡园街道的实践证明，科技赋能养老，不仅可行，而且更有温度。智慧手段让安全防线更牢固，让服务效率更高效，让独居老人的晚年生活更有保障、更有品质。
在蠡园街道，这张为银发群体编织的隐形“安全网”正不断织密，这份有温度的守护持续延伸。下一步，蠡园街道将继续聚焦老年群体多元需求，拓展智慧助老、便民服务场景:从居家安全延伸至智慧出行，从设备安装深化至响应优化，从技术赋能拓展至人文关怀。通过将更多贴心服务送到老人身边，“蠡护颐养 园筑安心”的品牌将愈发鲜明，用科技赋能养老，用温情传递温暖，让每一位老人都能拥有保障、有温度、有品质的银发时光。
