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上海为11万户独居老人加装燃气报警器、55万户居民更换灶具连接管

燃气安全事关广大市民的生命和财产安全。12月27日至28日,上海市十六届人大常委会第九次会议召开,听取和讨论了关于推进燃气安全实事项目工作情况的报告。

上海为11万户独居老人加装燃气报警器、55万户居民更换灶具连接管

上海市住建委主任胡广杰作报告时表示,经对上海历年燃气事故梳理分析,因灶具连接软管脱落、老化开裂等原因引发的占比近30%。与此同时,上海市家庭用户安装燃气报警器的比例仅占10%左右,尤其是随着上海老龄化进程加速,高龄独居老人安全用气问题日益凸显。

针对这些问题,上海首次将“为10万户高龄独居老人加装燃气报警器”和“为50万户既有管道天然气居民用户更换燃具连接软管”两项工作纳入2023年为民办实事项目,采取“政府补一点,企业贴一点”的原则筹措资金,受助用户无需承担额外费用。

截至11月底,上海累计为11万户高龄独居老人加装燃气报警器,为55万户居民用户更换了灶具金属连接管,两个实事项目均超额提前完成了年度目标任务。

胡广杰表示,上海加强市区联动,政企通力协作,建立市区两级管理部门与属地街道、燃气公司、施工单位的协同机制。加强与民政部门、燃气企业沟通协调,依托信息化手段,梳理分析用户数据,科学制定实施方案。针对部分区域门锁率较高的情况,灵活调整上门工作时间,看“灯”入户,蹲点社区,提高入户成功率。

同时注重因地制宜优化工作方法,杨浦区针对老龄独居老人动态变化的特点,率先摸索出由街道居委前期通知摸底,志愿者全程跟踪进展,全面推进日清日结,提高工作效率。长宁区结合区内实际,叠加推动“老旧小区等居民家庭熄火保护装置燃气灶具全覆盖”项目,精准扩大惠民范围。浦东新区利用楼组工作群及时通知工作进展,充分发挥居委会、物业、燃气企业“三驾马车”,共同确保“好事办好、实事做实”。同时,962777燃气热线积极应对安装咨询和政策解释工作,密切关注舆情动态,及时回应用户关切。

随着2023年燃气安全实事项目的圆满完成,工作成效正在逐渐凸显。数据显示,2022年,全市天然气居民用户因橡胶管老化脱落等原因造成燃气事故4起,2023年未发生相关事故。在已完成安装燃气报警器的高龄独居老人家里,已发生因及时报警避免严重后果的案例。

此外,安全意识渐入人心。实事项目推进以来,无论是更换金属连接管还是安装报警器,燃气企业都会附带进行一次安检,以“一根管”带动“灶管阀”,让更多居民用户进一步了解户内燃气安全风险点。

在2023年度为民办实事项目的综合评议中,“为独居老人安装燃气报警器”和“为天然气用户更换连接软管”两个燃气安全类实事项目满意度名列前茅。一批熟悉燃气安全知识的社区志愿者成长起来,和燃气企业形成互补。近期,上海首个“燃气管家”试点在张江开启,燃气服务与物业服务携手,共同做好千家万户的安全守卫者。

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